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# Ihre Klinik einrichten

> Eine Checkliste für den Einstieg, mit der Ihre Klinik von leer bis live mit echten Kundinnen und Kunden geht.

Neu bei Zovi? Arbeiten Sie diese Checkliste der Reihe nach durch. Jeder Schritt verlinkt zu einer ausführlichen Anleitung. Die meisten Praxen sind innerhalb eines Nachmittags live.

<Info>
  Einige Schritte sind **nur für Inhaber** (Zahlungen verbinden, die App veröffentlichen,
  Standorte verwalten). Wenn Sie Manager oder Mitarbeiter sind, bitten Sie Ihre
  Klinikinhaberin oder Ihren Klinikinhaber, diese Schritte zu erledigen.
</Info>

## Ihr Weg zum Start

Neue Praxen erhalten ein schwebendes Panel **Your path to launch**, angedockt unten
rechts im Dashboard. Es erscheint auf jeder Seite, nicht nur auf der Startseite,
sodass Sie die Checkliste überall dort aufnehmen können, wo Sie gerade sind.

Das Panel zeigt Ihren Fortschritt ("4 of 10 complete") und eine Abhakliste der zehn
Dinge, die vor dem Start erledigt sein sollten. Jeder Eintrag ist ein Link direkt
zu dem Bildschirm, auf dem Sie ihn erledigen.

1. Behandlungen hinzufügen oder prüfen
2. Mitgliedschaftspläne hinzufügen oder prüfen
3. Retail-Produkte hinzufügen oder prüfen
4. Prämien hinzufügen oder prüfen
5. Stripe verbinden, um Zahlungen anzunehmen
6. Logo und Markenfarben Ihrer Klinik hinterlegen
7. Ihr Team einladen
8. Ihre Rabatt-Leitplanken prüfen
9. Ihren Saisonkalender freigeben
10. Ihre automatischen Angebote prüfen

Vier der zehn Punkte haken sich selbst ab, sobald Zovi sie erkennt: Stripe
verbinden, Logo hinterlegen, mindestens ein Teammitglied einladen und eine aktive
saisonale Kampagne haben. Die anderen sechs werden abgehakt, wenn Sie aus der
Checkliste heraus auf den jeweiligen Bildschirm klicken.

<Note>
  Die vier Katalogpunkte lauten **Add**, solange Sie noch nichts angelegt haben,
  und wechseln zu **Review**, sobald etwas vorhanden ist. Durchklicken, während der
  Bildschirm noch leer ist, hakt sie nicht ab.
</Note>

Das Panel öffnet sich standardmäßig bei jeder Anmeldung. Schließen Sie es, klappt
es zu einer kleinen Fortschrittsschaltfläche zusammen, über die Sie es wieder
öffnen. Sobald jeder Punkt erledigt ist, verschwindet es endgültig. Es liegt immer
hinter jedem geöffneten Panel oder Dialog, verdeckt also nie das, woran Sie gerade
arbeiten.

Der Rest dieser Seite geht denselben Weg noch einmal im Detail.

## 1. Legen Sie Ihre Geschäftsdaten fest

<Steps>
  <Step title="Kontaktdaten und Währung hinzufügen">
    Öffnen Sie **Settings** über das Kontomenü oben rechts, gehen Sie dann zu
    **Business info** und tragen Sie Ihre Telefonnummer, WhatsApp, Adresse,
    Öffnungszeiten und **currency** (zum Beispiel EUR, CHF oder GBP) ein. Diese
    Angaben werden Kundinnen und Kunden in Ihrer App angezeigt. Siehe
    [Business info & locations](/settings/business-info).
  </Step>

  <Step title="Ihre Standorte hinzufügen">
    Fügen Sie jede Filiale mit Adresse und Öffnungszeiten hinzu. Ihre Klinik
    verwendet einen gemeinsamen Beitritts-Code für alle Kundinnen und Kunden,
    sodass Sie keinen separaten Code pro Standort verwalten müssen.
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="Screenshot: die Business-info-Einstellungen mit Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Währung und der Standortliste.">
  <img src="https://mintcdn.com/zovi/-jGoPdTQeb9B4m94/images/settings-locations.png?fit=max&auto=format&n=-jGoPdTQeb9B4m94&q=85&s=a6de26c69a3db5571afc869a403e2569" alt="Business-info-Einstellungen" width="1440" height="986" data-path="images/settings-locations.png" />
</Frame>

## 2. Verbinden Sie Zahlungen

<Steps>
  <Step title="Stripe verbinden">
    Gehen Sie zu **Settings → Stripe Connect** (oder **Payments → Stripe
    Account**) und verbinden Sie Ihr Stripe-Konto, damit Kundinnen und Kunden
    bezahlen können. Bis dies erledigt ist, können Kundinnen und Kunden nichts
    kaufen. Siehe [Payments](/payments/payments).
  </Step>
</Steps>

## 3. Erstellen Sie Ihren Katalog

Das ist es, was Kundinnen und Kunden in der App durchstöbern und buchen.

<Steps>
  <Step title="Behandlungen hinzufügen">
    Fügen Sie Ihre Leistungen mit Preisen, Dauer, Fotos und den Anliegen
    hinzu, die sie behandeln. Siehe [Treatments](/catalog/treatments).
  </Step>

  <Step title="Mitgliedschaften hinzufügen (optional)">
    Erstellen Sie wiederkehrende Pläne mit Mitgliederrabatten und enthaltenen
    Behandlungen. Siehe [Memberships](/catalog/memberships).
  </Step>

  <Step title="Retail-Produkte hinzufügen (optional)">
    Verkaufen Sie Hautpflege- und Aftercare-Produkte zusätzlich zu
    Behandlungen. Siehe [Retail products](/catalog/retail-products).
  </Step>

  <Step title="Treueprogramm und Prämien einrichten">
    Legen Sie fest, wie Kundinnen und Kunden Punkte sammeln, und erstellen Sie
    Prämien, die sie freischalten können. Siehe
    [Loyalty & rewards](/loyalty/rewards).
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="Screenshot: das Treatments-Katalograster, in dem Sie die Leistungen hinzufügen, die Kundinnen und Kunden durchstöbern, buchen und kaufen.">
  <img src="https://mintcdn.com/zovi/-jGoPdTQeb9B4m94/images/treatments.png?fit=max&auto=format&n=-jGoPdTQeb9B4m94&q=85&s=14217ab69e43ee5d0f62bb090e47fd07" alt="Der Treatments-Katalog" width="1440" height="3389" data-path="images/treatments.png" />
</Frame>

## 4. Passen Sie Ihre App an und veröffentlichen Sie sie

<Steps>
  <Step title="Die App anpassen">
    Legen Sie in **App Builder → App Customisation** Ihren Markennamen, Ihr
    Logo, Ihre Farben und Ihr Hero-Bild fest und wählen Sie aus, welche
    Anliegen und Inhalte angezeigt werden. Siehe
    [Your app](/app-builder/overview).
  </Step>

  <Step title="Veröffentlichen">
    Wählen Sie **Publish**, um Ihre Änderungen live zu schalten. Sie erreichen
    die **Beauty Circle App** innerhalb von etwa 60 Sekunden. Siehe
    [Publish your changes](/app-builder/overview#publish-your-changes).
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="Screenshot: der App Builder auf dem Tab App Customisation, mit den Branding-Feldern links und der Live-Telefonvorschau rechts.">
  <img src="https://mintcdn.com/zovi/-jGoPdTQeb9B4m94/images/app-builder.png?fit=max&auto=format&n=-jGoPdTQeb9B4m94&q=85&s=45348389393f8f851c66cbd9f2ac40e8" alt="App Builder mit Telefonvorschau" width="1440" height="916" data-path="images/app-builder.png" />
</Frame>

## 5. Fügen Sie Ihr Team hinzu

<Steps>
  <Step title="Das Team einladen">
    Gehen Sie zu **Teams**, fügen Sie jedes Teammitglied hinzu, wählen Sie
    dessen Rolle aus und legen Sie Berechtigungen und Arbeitszeiten fest. Jede
    Person erhält eine Einladung per E-Mail und legt über den Link darin ihr
    eigenes Passwort fest. Siehe [Staff & permissions](/settings/staff).
  </Step>
</Steps>

<Note>
  **Owner** steht zwar in der Rollenliste, ist dort aber ausgegraut und nicht
  auswählbar. Jede Klinik hat genau eine Inhaberin oder einen Inhaber, festgelegt
  bei der Erstellung der Klinik.
</Note>

## 6. Gewinnen Sie Kundinnen und Kunden

<Steps>
  <Step title="Ihren Beitritts-Code teilen">
    Teilen Sie über **QR code and website** in der Gruppe **Platform** den
    einzigen Beitritts-Code, QR-Code oder Link Ihrer Klinik, damit Kundinnen
    und Kunden Ihre App installieren und beitreten können. Sie können den Link
    zu Ihrer Klinik-Website auch in einer Instagram-Bio oder einem
    Social-Media-Beitrag teilen, damit Besucherinnen und Besucher Ihre App
    sofort durchstöbern können. Siehe
    [QR code and website](/checkin/qr-codes).
  </Step>

  <Step title="Kunden einchecken">
    Wenn eine Kundin oder ein Kunde die Klinik besucht, nutzen Sie
    **Scan QR** in der oberen Leiste, um sie einzuchecken. Sie sammeln
    automatisch Punkte. Siehe [Check clients in](/checkin/scan-checkin).
  </Step>
</Steps>

<Check>
  Sobald Ihr Katalog live ist, Zahlungen verbunden sind und Ihre App
  veröffentlicht wurde, sind Sie bereit, echte Kundinnen und Kunden zu
  empfangen.
</Check>

## Wie es weitergeht

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Das Kundenprofil kennenlernen" icon="id-card" href="/clients/client-profile">
    Erfahren Sie, was Sie alles über den Datensatz einer Kundin oder eines
    Kunden tun können.
  </Card>

  <Card title="Mit Marketing starten" icon="megaphone" href="/marketing/overview">
    Erstellen Sie Angebote, Promo-Codes und Push-Kampagnen.
  </Card>
</CardGroup>