> ## Documentation Index
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# Tutorials & Anleitungen

> Verfolgen Sie eine Aufgabe von Anfang bis Ende: Ihre Klinik live bringen, einen Tag am Empfang meistern, Ihr erstes Angebot starten und Empfehlungen sowie Ihren AI Advisor einschalten.

Der Rest dieses Help Centers ist so aufgebaut wie Ihr Dashboard, eine Seite pro
Bereich. Diese Seite ist nach **Aufgabe** aufgebaut. Wählen Sie das, was Sie gerade
vorhaben, und folgen Sie es von Anfang bis Ende.

<Note>
  Jede Anleitung führt durch Seiten, auf die Sie bereits Zugriff haben. Nichts
  davon muss vorher freigeschaltet werden.
</Note>

## Ihre Klinik live bringen

Die erste Woche. Arbeiten Sie diese Punkte der Reihe nach durch, und Sie haben eine
Klinik, bei der Ihre Kunden tatsächlich buchen und kaufen können.

<Steps>
  <Step title="Anmelden und Passwort festlegen">
    Öffnen Sie den Link in Ihrer Willkommens-E-Mail, wählen Sie Ihr eigenes Passwort
    und verschaffen Sie sich einen Überblick. Siehe
    [Rundgang durch das Dashboard](/getting-started/dashboard-tour).
  </Step>

  <Step title="Die Startcheckliste abarbeiten">
    Das Panel **Your path to launch** verfolgt die zehn Dinge, die eine neue Klinik
    braucht. Siehe [Ihre Klinik einrichten](/getting-started/quickstart).
  </Step>

  <Step title="Ihren Katalog füllen">
    Legen Sie Ihre [Behandlungen](/catalog/treatments), Ihre
    [Mitgliedschaften](/catalog/memberships) und Ihre
    [Retail-Produkte](/catalog/retail-products) an. Versehen Sie jedes davon mit den
    [Anliegen](/catalog/concerns), die es adressiert, damit Kunden danach stöbern
    können, was sie verbessern möchten.
  </Step>

  <Step title="Festlegen, wie Kunden buchen">
    Legen Sie Ihren Buchungsmodus fest und, falls Sie anderswo buchen, Ihre
    Buchungslinks. Siehe [Buchungseinstellungen](/settings/booking).
  </Step>

  <Step title="Zahlungen entgegennehmen">
    Verbinden Sie Stripe, damit Sie bezahlt werden können. Siehe
    [Zahlungen](/payments/payments).
  </Step>

  <Step title="Ihre App branden und veröffentlichen">
    Legen Sie Logo, Farben und Sprachen fest und veröffentlichen Sie dann. Siehe
    [Ihre Client-App konfigurieren](/app-builder/overview).
  </Step>

  <Step title="Ihr Team einladen">
    Fügen Sie Ihre Mitarbeitenden hinzu und legen Sie deren Berechtigungen fest.
    Siehe [Teams](/settings/staff).
  </Step>
</Steps>

## Einen Tag am Empfang meistern

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Einen Kunden einchecken" icon="qrcode" href="/checkin/scan-checkin">
    Code scannen, Punkte vergeben und einen Code behandeln, der sich nicht scannen
    lässt.
  </Card>

  <Card title="Einen Kunden nachschlagen" icon="user" href="/clients/client-profile">
    Historie, Mitgliedschaften, Punkte und eine vergessene Gutschrift korrigieren.
  </Card>

  <Card title="Die heutigen Termine sehen" icon="calendar-check" href="/appointments/calendar">
    Der Kalender und was jeder Status bedeutet.
  </Card>

  <Card title="Eine Zahlung erstatten" icon="rotate-left" href="/payments/payments">
    Transaktionen, Rückerstattungen und womit Ihre Kunden bezahlen können.
  </Card>
</CardGroup>

## Kunden gewinnen

<Steps>
  <Step title="Ihre bestehende Kundenliste importieren">
    Laden Sie Ihre Tabelle hoch und laden Sie alle in Ihre App ein. Siehe
    [Kunden](/clients/overview).
  </Step>

  <Step title="Ihr Treueprogramm einrichten">
    Punkte, Prämien und ein Willkommensgeschenk für jede neue Kundin und jeden neuen
    Kunden. Siehe [Treueprogramm & Prämien](/loyalty/rewards).
  </Step>

  <Step title="Empfehlungen einschalten">
    Lassen Sie Ihre Kunden Freunde einladen und belohnen Sie beide Seiten bei
    Erfolg. Siehe [Empfehlungen](/marketing/referrals).
  </Step>

  <Step title="Ihren Beitritts-QR-Code sichtbar machen">
    Auf dem Tresen, auf einer Karte, in Ihrem Schaufenster. Siehe
    [QR-Code und Website](/checkin/qr-codes).
  </Step>
</Steps>

## Ihre bestehenden Kunden bespielen

<Steps>
  <Step title="Ihr erstes Angebot freigeben">
    Angebote landen in einem Freigabe-Posteingang. Nichts erreicht eine Kundin oder
    einen Kunden, bevor Sie es freigeben. Siehe [Angebote](/marketing/offers).
  </Step>

  <Step title="Die Angebote einrichten, die von allein laufen">
    Geburtstags-, Jubiläums- und Rückgewinnungsangebote, die Sie einmal
    konfigurieren. Siehe [Automatische Angebote](/marketing/templates).
  </Step>

  <Step title="Ihre Leitplanken prüfen">
    Begrenzen Sie, was ein automatisierter Rabatt vergeben darf. Siehe
    [Loyalty-Engine-Leitplanken](/settings/loyalty-engine).
  </Step>

  <Step title="Sehen, was funktioniert hat">
    Impressionen, Einlösungen, Conversion und Umsatz. Siehe
    [Analytics](/analytics/analytics).
  </Step>
</Steps>

## Ihren AI Advisor sprechen lassen

<Steps>
  <Step title="Verstehen, was er tut">
    Er empfiehlt aus Ihrem Katalog, beantwortet Fragen zu Ihrer Klinik und kann
    Kunden buchen. Siehe [Ihr AI Advisor](/advisor/overview).
  </Step>

  <Step title="Die Fragen beantworten, die Kunden stellen">
    Füllen Sie Ihre Knowledge Base aus, damit der Advisor in Ihren Worten antwortet
    und nicht rät.
  </Step>

  <Step title="Persona und Grenzen festlegen">
    Benennen Sie ihn, wählen Sie, was er vorschlagen darf, und begrenzen Sie, wie
    viel er auf einmal empfiehlt.
  </Step>

  <Step title="Ihre Buchungslinks prüfen">
    Sie entscheiden, ob der Advisor eine Kundin oder einen Kunden an eine Buchung
    übergeben kann. Siehe [Buchungseinstellungen](/settings/booking).
  </Step>
</Steps>

## Immer noch nicht weiter?

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="FAQ" icon="circle-question" href="/help/faq">
    Die Fragen, die Kliniken am häufigsten stellen.
  </Card>

  <Card title="Support & Service" icon="headset" href="/support">
    Was das Team abdeckt und wie schnell Sie eine Antwort erhalten.
  </Card>

  <Card title="Ticket erstellen" icon="life-ring" href="/help/get-help">
    Einen Menschen darauf ansetzen.
  </Card>
</CardGroup>