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Neu bei Zovi? Arbeiten Sie diese Checkliste der Reihe nach durch. Jeder Schritt verlinkt zu einer ausführlichen Anleitung. Die meisten Praxen sind innerhalb eines Nachmittags live.
Einige Schritte sind nur für Inhaber (Zahlungen verbinden, die App veröffentlichen, Standorte verwalten). Wenn Sie Manager oder Mitarbeiter sind, bitten Sie Ihre Klinikinhaberin oder Ihren Klinikinhaber, diese Schritte zu erledigen.

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Ihr Weg zum Start

Neue Praxen erhalten ein schwebendes Panel Your path to launch, angedockt unten rechts im Dashboard. Es erscheint auf jeder Seite, nicht nur auf der Startseite, sodass Sie die Checkliste überall dort aufnehmen können, wo Sie gerade sind. Das Panel zeigt Ihren Fortschritt (“4 of 10 complete”) und eine Abhakliste der zehn Dinge, die vor dem Start erledigt sein sollten. Jeder Eintrag ist ein Link direkt zu dem Bildschirm, auf dem Sie ihn erledigen.
  1. Behandlungen hinzufügen oder prüfen
  2. Mitgliedschaftspläne hinzufügen oder prüfen
  3. Retail-Produkte hinzufügen oder prüfen
  4. Prämien hinzufügen oder prüfen
  5. Stripe verbinden, um Zahlungen anzunehmen
  6. Logo und Markenfarben Ihrer Klinik hinterlegen
  7. Ihr Team einladen
  8. Ihre Rabatt-Leitplanken prüfen
  9. Ihren Saisonkalender freigeben
  10. Ihre automatischen Angebote prüfen
Vier der zehn Punkte haken sich selbst ab, sobald Zovi sie erkennt: Stripe verbinden, Logo hinterlegen, mindestens ein Teammitglied einladen und eine aktive saisonale Kampagne haben. Die anderen sechs werden abgehakt, wenn Sie aus der Checkliste heraus auf den jeweiligen Bildschirm klicken.
Die vier Katalogpunkte lauten Add, solange Sie noch nichts angelegt haben, und wechseln zu Review, sobald etwas vorhanden ist. Durchklicken, während der Bildschirm noch leer ist, hakt sie nicht ab.
Das Panel öffnet sich standardmäßig bei jeder Anmeldung. Schließen Sie es, klappt es zu einer kleinen Fortschrittsschaltfläche zusammen, über die Sie es wieder öffnen. Sobald jeder Punkt erledigt ist, verschwindet es endgültig. Es liegt immer hinter jedem geöffneten Panel oder Dialog, verdeckt also nie das, woran Sie gerade arbeiten. Der Rest dieser Seite geht denselben Weg noch einmal im Detail.

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1. Legen Sie Ihre Geschäftsdaten fest

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Kontaktdaten und Währung hinzufügen

Öffnen Sie Settings über das Kontomenü oben rechts, gehen Sie dann zu Business info und tragen Sie Ihre Telefonnummer, WhatsApp, Adresse, Öffnungszeiten und currency (zum Beispiel EUR, CHF oder GBP) ein. Diese Angaben werden Kundinnen und Kunden in Ihrer App angezeigt. Siehe Business info & locations.
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Ihre Standorte hinzufügen

Fügen Sie jede Filiale mit Adresse und Öffnungszeiten hinzu. Ihre Klinik verwendet einen gemeinsamen Beitritts-Code für alle Kundinnen und Kunden, sodass Sie keinen separaten Code pro Standort verwalten müssen.
Business-info-Einstellungen

Screenshot: die Business-info-Einstellungen mit Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Währung und der Standortliste.

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2. Verbinden Sie Zahlungen

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Stripe verbinden

Gehen Sie zu Settings → Stripe Connect (oder Payments → Stripe Account) und verbinden Sie Ihr Stripe-Konto, damit Kundinnen und Kunden bezahlen können. Bis dies erledigt ist, können Kundinnen und Kunden nichts kaufen. Siehe Payments.

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3. Erstellen Sie Ihren Katalog

Das ist es, was Kundinnen und Kunden in der App durchstöbern und buchen.
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Behandlungen hinzufügen

Fügen Sie Ihre Leistungen mit Preisen, Dauer, Fotos und den Anliegen hinzu, die sie behandeln. Siehe Treatments.
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Mitgliedschaften hinzufügen (optional)

Erstellen Sie wiederkehrende Pläne mit Mitgliederrabatten und enthaltenen Behandlungen. Siehe Memberships.
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Retail-Produkte hinzufügen (optional)

Verkaufen Sie Hautpflege- und Aftercare-Produkte zusätzlich zu Behandlungen. Siehe Retail products.
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Treueprogramm und Prämien einrichten

Legen Sie fest, wie Kundinnen und Kunden Punkte sammeln, und erstellen Sie Prämien, die sie freischalten können. Siehe Loyalty & rewards.
Der Treatments-Katalog

Screenshot: das Treatments-Katalograster, in dem Sie die Leistungen hinzufügen, die Kundinnen und Kunden durchstöbern, buchen und kaufen.

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4. Passen Sie Ihre App an und veröffentlichen Sie sie

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Die App anpassen

Legen Sie in App Builder → App Customisation Ihren Markennamen, Ihr Logo, Ihre Farben und Ihr Hero-Bild fest und wählen Sie aus, welche Anliegen und Inhalte angezeigt werden. Siehe Your app.
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Veröffentlichen

Wählen Sie Publish, um Ihre Änderungen live zu schalten. Sie erreichen die Beauty Circle App innerhalb von etwa 60 Sekunden. Siehe Publish your changes.
App Builder mit Telefonvorschau

Screenshot: der App Builder auf dem Tab App Customisation, mit den Branding-Feldern links und der Live-Telefonvorschau rechts.

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5. Fügen Sie Ihr Team hinzu

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Das Team einladen

Gehen Sie zu Teams, fügen Sie jedes Teammitglied hinzu, wählen Sie dessen Rolle aus und legen Sie Berechtigungen und Arbeitszeiten fest. Jede Person erhält eine Einladung per E-Mail und legt über den Link darin ihr eigenes Passwort fest. Siehe Staff & permissions.
Owner steht zwar in der Rollenliste, ist dort aber ausgegraut und nicht auswählbar. Jede Klinik hat genau eine Inhaberin oder einen Inhaber, festgelegt bei der Erstellung der Klinik.

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6. Gewinnen Sie Kundinnen und Kunden

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Ihren Beitritts-Code teilen

Teilen Sie über QR code and website in der Gruppe Platform den einzigen Beitritts-Code, QR-Code oder Link Ihrer Klinik, damit Kundinnen und Kunden Ihre App installieren und beitreten können. Sie können den Link zu Ihrer Klinik-Website auch in einer Instagram-Bio oder einem Social-Media-Beitrag teilen, damit Besucherinnen und Besucher Ihre App sofort durchstöbern können. Siehe QR code and website.
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Kunden einchecken

Wenn eine Kundin oder ein Kunde die Klinik besucht, nutzen Sie Scan QR in der oberen Leiste, um sie einzuchecken. Sie sammeln automatisch Punkte. Siehe Check clients in.
Sobald Ihr Katalog live ist, Zahlungen verbunden sind und Ihre App veröffentlicht wurde, sind Sie bereit, echte Kundinnen und Kunden zu empfangen.

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Wie es weitergeht

Das Kundenprofil kennenlernen

Erfahren Sie, was Sie alles über den Datensatz einer Kundin oder eines Kunden tun können.

Mit Marketing starten

Erstellen Sie Angebote, Promo-Codes und Push-Kampagnen.